Política de Privacidad

En Meta Fitness Studio, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales.

Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras para nuestros servicios, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono y datos relacionados con tu entrenamiento.

Uso de la información

Utilizamos tu información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, comunicarnos contigo sobre tu membresía y enviarte información relevante sobre nuestros programas.

Formulario de evaluación

Si usas el formulario de evaluación, enviamos tu contacto, tus respuestas y la reserva a nuestro sistema de atención y agenda. También puedes contactarnos por WhatsApp. Las respuestas del formulario se guardan temporalmente en tu navegador, por un máximo de 24 horas, para retomarlo. El borrador no guarda tu nombre, teléfono ni correo en el dispositivo.

Medición de reservas y anuncios

El sitio utiliza el píxel de Meta para medir visitas e interacciones generales. La autorización del formulario se refiere específicamente a vincular tu contacto, perfil completado y reserva con anuncios; no es un control global de cookies del sitio.

Con tu autorización opcional, usamos datos de la reserva y enviamos a Meta tu teléfono y correo normalizados y convertidos a hash SHA-256, junto con identificadores publicitarios disponibles, para medir qué anuncios generan evaluaciones. El hash no vuelve anónimos estos datos: Meta puede usarlos para vincular la reserva con una cuenta. No enviamos respuestas de salud, peso, lesiones ni el contenido de tus conversaciones como parte del evento de reserva.

Puedes reservar y recibir atención sin autorizar esa medición. Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o retirar esta autorización contactando al equipo por los canales de atención publicados en este sitio. Retirarla detiene futuros envíos de medición; no elimina automáticamente eventos ya recibidos por Meta. Conservamos los datos operativos mientras sean necesarios para atenderte y cumplir las obligaciones aplicables; las solicitudes de eliminación se revisan con esas obligaciones.

Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado.